راز موفقیت سازمانها: چرا افراد تمایزیافته طلای مخفی تیم شما هستند!
دکتر زهره حلوائی پور روان درمانگر
در دنیای پرشتاب سازمانها و تیمهای کاری، افراد تمایزیافته ممکن است به نظر «عادی» برسند، اما تواناییهای منحصربهفرد آنها باعث میشود که تیمها و سازمانها به سطوح بالاتری از عملکرد و هماهنگی برسند. در این مقاله، بررسی میکنیم که افراد تمایزیافته چه ویژگیهایی دارند و چگونه میتوانند تأثیر عمیقی در سازمانها ایجاد کنند.
چه کسی یک فرد تمایزیافته است؟
تمایز فردی مفهومی است که در روانشناسی سیستمی خانواده و سازمان مطرح شده و به توانایی فرد در مدیریت احساسات، حفظ وجود خود، تنظیم اضطراب و تحمل ناراحتی برای رشد اشاره دارد. چهار مهارت اصلی افراد تمایزیافته عبارتاند از:
قدرت پشتیبانی از احساسات خود
این مهارت به فرد کمک میکند تا هیجانات خود را مدیریت کند و در شرایط پرتنش، تصمیمگیریهای منطقی داشته باشد. در محیط سازمانی، این توانایی موجب افزایش اعتماد تیم و کاهش تعارضات میشود.
حفظ وجود خود در مواجهه با فشار دیگران
افراد تمایزیافته میتوانند بدون از دست دادن هویت شخصی، با فشار همکاران و تغییرات محیطی سازگار شوند. این مهارت آنها را به رهبرانی مؤثر تبدیل میکند که میتوانند تیم را به مسیر درست هدایت کنند.
تنظیم اضطراب و غیرواکنشی بودن
واکنشهای هیجانی میتواند باعث تنش در محیط کاری شود. افرادی که اضطراب خود را کنترل میکنند، بحرانها را با خونسردی مدیریت کرده و تصمیمهای پایدار اتخاذ میکنند.
تحمل ناراحتی برای رشد
تغییر و بازخورد در سازمان گاهی با ناراحتی همراه است. افراد تمایزیافته این ناراحتی را تحمل میکنند و از آن برای یادگیری و رشد سازمانی استفاده میکنند.
تأثیر افراد تمایزیافته در سازمانها
رهبری مؤثر: آنها میتوانند تیمها را بدون فشار غیرضروری مدیریت کنند.
افزایش بهرهوری: توانایی مدیریت هیجانات باعث کاهش تعارض و افزایش تمرکز تیم میشود.
ایجاد فرهنگ سازمانی مثبت: آنها با رفتار متعادل خود، الگوی مناسبی برای همکاران ایجاد میکنند.
نتیجهگیری
افراد تمایزیافته مانند یک سرمایه پنهان برای سازمانها هستند. سازمانهایی که توانایی شناسایی و تقویت این افراد را دارند، میتوانند عملکرد و رضایت کارکنان خود را به شکل چشمگیری بهبود دهند.
رفرنسهای داخلی و خارجی
- مدیریت رفتار سازمانی
- Bowen Theory and Differentiation of Self, Michael E. Kerr (2001)
- Harvard Business Review: Emotional Intelligence in the Workplace
